مياه متبقية
بعد فصل الكهرباء وبرودة المياه، راجع الفلتر الذي يسمح الدليل بتنظيفه ومسار الخرطوم الظاهر. لا تفتح قاعدة الجهاز أو تفك الطلمبة.
صيانة أجهزة توشيباحجز صيانة أجهزة توشيبا · تأكيد الموعد والرسوم عند التواصل
حجز الصيانة:16062نستقبل في eg-toshiba طلبات فحص غسالات أطباق توشيبا حسب الموديل والمنطقة. ابدأ بوصف ما يحدث ومتى بدأ، ثم تأكد من إمكانية الزيارة ورسومها. الإرشادات التالية تساعدك على وصف العطل ولا تُغني عن الفحص.
توافر الزيارة والرسوم يُؤكدان عند الحجز.


راجع الملاحظات الظاهرة فقط. إذا ظهر تسريب قرب الكهرباء أو رائحة احتراق، أوقف الاستخدام واعزل التغذية من مكان آمن بدل متابعة التجربة.
بعد فصل الكهرباء وبرودة المياه، راجع الفلتر الذي يسمح الدليل بتنظيفه ومسار الخرطوم الظاهر. لا تفتح قاعدة الجهاز أو تفك الطلمبة.
راجع ترتيب الحمولة وحركة الرشاشات وكمية المنظف. تكرار النتيجة رغم استخدام صحيح يحتاج فحصًا للمياه والتسخين والدورة.
أوقف الجهاز واعزل الكهرباء من مكان جاف. تأكد من استخدام منظف مخصص؛ لا تعاود التشغيل إذا استمر التسريب أو وصل للمكونات الكهربائية.
دوّن الرمز والموديل ومرحلة ظهوره. لا تنقل معنى الكود من جهاز أو علامة أخرى ولا تُمل الجهاز لإخفاء إنذار التسريب.
جهّز رقم الموديل ووصف العطل ووقت ظهوره.
اتفق على توافر الزيارة ورسوم الفحص والانتقال قبل تأكيدها.
اطلب شرح نتيجة الفحص وتكلفة العمل والقطعة قبل الموافقة.
احتفظ بمستند يوضح العمل المنفذ وأي شروط متابعة أو ضمان متفق عليها.


اختيار القطعة يعتمد على رقم الموديل والتشخيص. اسأل عن وصفها ومصدرها ومدى توافقها وسعرها قبل الموافقة؛ لا يكفي عرض العطل لتحديد قطعة بعينها.
اذكر المحافظة والحي عند الاتصال. نراجع إمكانية الزيارة والموعد ورسوم الانتقال لكل طلب؛ إرسال الاستفسار لا يُعد حجزًا مؤكدًا.
الوصف يساعد على ترتيب الفحص، لكن التشخيص والقطع المطلوبة يحددان السعر. اسأل أولًا عن رسوم الفحص وما يُستحق إذا لم توافق على الإصلاح.
راجع الفاتورة وشهادة الضمان والجهة المذكورة فيهما قبل السماح بإصلاح مدفوع. ضمان الشراء وأي ضمان لإصلاح لاحق ليسا الشيء نفسه.
احتفظ بتاريخ الزيارة ووصف العمل ومستند الخدمة وشروط أي ضمان اتفقت عليه، ثم تواصل بهذه التفاصيل إذا تكرر العطل.
اتصل بـ eg-toshiba لتأكيد إمكانية الفحص في منطقتك. وضوح وصف المشكلة يساعد على تجهيز الطلب.
توافر الزيارة والرسوم يُؤكدان عند الحجز.